Si usted decide tratar de resolver una disputa por su cuenta o si decide contratar un abogado para que lo ayude, debe recolectar la información y los documentos pertinentes a su problema. Si sucedió algo (por ejemplo, un accidente de tránsito), usted debe recolectar la información mientras los acontecimientos están todavía frescos en su mente. La información y los documentos lo ayudarán a preparar un reclamo o demanda ante una agencia del gobierno; presentar su caso ante el tribunal; o informarle a su abogado sobre los hechos como sucedieron, lo que le permitirá al abogado aconsejarle mejor.

Primero, ANOTE todo lo que sabe sobre la situación. No se preocupe por su gramática o su caligrafía; siempre puede reordenar o rescribir sus anotaciones más tarde. De la mejor manera que pueda, anote todo lo que usted sabe, vio o recuerda. Utilice el idioma en que usted se siente más cómodo. Sea minucioso y, sobre todo, veraz. Toda vez que le sea posible, incluya las fechas de los eventos y los nombres de los posibles testigos.